ChatOn - 產品資訊

Sidebar 主題式對話訊息及回覆

主題式對話可解決當聊天室的對話資訊量大時，容易失去焦點或無法針對其中一項事件進行討論的問題。回覆訊息時，自動把對話以 SideBar 方式呈現，主題式討論聚焦更方便。

全文檢索

溝通訊息的關鍵字搜索，支援條件式搜索或是全文檢索，搜尋結果以 SideBar 的方式呈現，快速地找到查詢資料。

釘選(公告)、標記，重點聚焦

將特定訊息釘選至聊天頻道上，讓頻道成員了解重點資訊；使用標記功能標記出個人想留意的訊息，也就成為專屬自己的備忘錄。點擊釘選或標記符號後，訊息會列表於 SideBar 中。

打錯字、說錯話都可以刪除和編輯

不小心打錯字或傳錯頻道嗎？沒關係，編輯或刪除掉它就好了！

檔案都在資源庫

點選查看或下載頻道內所有曾經上傳的資源。可以選擇查看全部、顯示照片和影片，或只顯示檔案；也可以直接搜尋檔名查找資料，資源庫功能讓找資料變得更輕鬆。更重要的是資源沒有存取期限，隨時都可以下載！

基本功能

聊天室數量不限

支援多國語系

個別頻道的通知喜好設定

即時通訊資料庫加密

新訊息桌面&行動推播通知

支援電腦版、網頁版、IOS跟Android

一個操作介面，掌握全部

在即時通訊的操作介面上，SideBar 整合了郵件和行事曆，方便即時查看新郵件和行程安排。不需切換分頁或應用軟體，單一介面即能掌握所有資訊，重要訊息一個都不漏。

已讀功能

除了顯示已讀人數之外，已讀成員及讀取時間也一目了然，使用者可以透過此功能確認訊息有效傳遞。

郵件帳號就是即時通訊用的 ID

ChatOn 即時通訊軟體的 ID 就是郵件帳號，也就是說只要有郵件帳號，就可以直接使用 ChatOn 即時通訊。搭配 ShareTech Sync 同步功能，連團隊群組都自動建立。

任務指派、管理及追蹤，異地協同工作

任務可於團隊頻道或一對一聊天室中建立，而任務建立後，被指派成員即會收到新任務提醒，也同時產生獨立對話視窗，可隨時回覆工作狀況；即使在異地辦公也能輕鬆進行工作管理並掌握工作進度。

自訂繪文字

在預設的 Emoji 找不到符合心情的表情符號嗎？那就自己做一個吧！自訂繪文字功能，想做靜態圖示或是 GIF 動圖都可以，傳訊息不再單調，運用自訂繪文字讓訊息傳遞更貼近心情。

基本功能

自定義暱稱

群組分類功能

顯示 / 隱藏聊天室

設定我的最愛聊天室

上傳圖片大小可調整

線上即時文字客服系統

客製

不論是將線上即時文字客服系統綁定在網站、軟體或硬體上，客戶一鍵按下就可以跟 ERP/CRM 同步整合(客製)並跟線上文字客服人員即時對話，提供專業快速的客戶服務。

整合應用系統，打造行動辦公室

客製

即時傳送 ERP/CRM/MES 等應用系統的資訊或是通知給 ChatOn 即時通訊軟體上的指定人，並可透過 ChatOn 將命令或是資料回推到應用系統中，達成資訊雙向溝通。

IT / OT 聯網設備狀態即時掌握，雙向溝通

客製

將 IT/OT 聯網設備的即時狀態推播到管理者的 ChatOn 上，甚至可以利用 Webhook 技術讓管理者透過 ChatOn 對 IT/OT 聯網設備下達指令。

企業小幫手 - BOT 機器人

客製

員工在工作上經常詢問的企業內部大小事，不再需要真人回答，BOT 機器人都能自動幫你回。例如，最新的放假日有哪幾天？是否有連續假期？

基本功能

機器人互動式通知

提供客製化服務

訊息推播及回覆雙向通訊

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