ChatOn¶
ChatOn 是一款專為企業打造的即時通訊軟體，組織內的成員可以藉由 ChatOn ，在不同的團隊與頻道中互動溝通與合作。在 ChatOn 內建立團隊，並在團隊內建立各種頻道，讓部門或小組間的溝通更順暢：
團隊： 團隊是組織內大方向的分類。可以是公司所有人員、一個部門，或是一個專案的所有參與人。
頻道： 頻道是團隊內的分組。一個團隊內可以有一個以上的頻道。
一對一傳訊： 兩個使用者之間的一對一對話頻道。
機器人(Bot)： 系統產生的訊息是以機器人與使用者的一對一對話呈現，也包含任務和第三方的通知訊息。
圖 15. ChatOn 介面¶
【側邊欄】¶
圖 16. 團隊與頻道¶
團隊¶
• 上圖側邊欄中的區域 1 。• 系統預設的團隊有二個： ALL 跟 GUEST 團隊。1. ALL ：成員為同一個 chat 服務中的所有帳號。2. GUEST ：成員只有自己，可邀請 guest 加入頻道進行一對一傳訊。（詳見下方 note 4. )• 點選列表下方的按鍵，即可查看其他能加入的團隊或自行建立團隊。可參考 建立團隊 。
頻道¶
• 上圖側邊欄中的區域 2 。• 選擇團隊後，會列出該團隊下的所有頻道，包含公眾大廳頻道及群組頻道。• 建立群組頻道：選擇團隊後，點選位於頻道欄的群組頻道旁邊的「+」，即可在此團隊下新增頻道。• 在側邊欄選擇頻道後，於訊息畫面上方的頻道名稱旁點選出功能選單，即可查看頻道資訊或是執行 【頻道設定】。note
公眾大廳即為團隊全部成員所在之頻道，為系統預設的頻道，可以編輯頻道名稱但無法刪除。
不論點選哪個團隊，一對一傳訊和 Bot 訊息都會存在於頻道欄。
在 帳號設定 > 側邊欄 可以更改頻道分類與排序設定。
前往主選單 > 帳號設定> 一般設定 > 邀請連結；即可透過連結邀請非 ChatOn 使用者以 guest 身分進入 GUEST 頻道 （正式版功能） 。
帳號狀態¶
點選個人圖像後可以在狀態選單內手動更改目前狀態。
圖 17. 帳號狀態¶
主選單¶
帳號設定¶
【一般】
一般設定讓其他使用者點選您的個人圖像時可以得知您的相關資訊（如下圖所示）。
圖 19. 使用者資訊¶
全名： 預設情況下當有人提及您的名字時您將會收到通知。可到 帳號設定 > 通知 以變更設定。
使用者名稱： 此為必填，系統會預設將帳號作為使用者名稱，可以更換一個讓團隊成員容易識別及記憶的名稱。
暱稱： 暱稱讓使用者有個除了名字跟使用者名稱以外的稱呼。通常使用在有多個人的名字或使用者名稱相似的情況。
職位 ： 填寫角色或職稱。這將會顯示於個人資訊中，讓其他使用者查看。
電子郵件地址： 登入帳號同時為電子郵件地址，使用者無法自行修改。
個人圖像： 使用者可以上傳圖片作為個人圖像。限制格式為 BMP、JPG、png；檔案大小最大為 60MB。
邀請連結： 此為正式版功能 。系統產生的邀請連結，非 ChatOn 使用者可使用此連結進入 guest 頁面和使用者進行一對一對話， guest 使用的頻道都會歸類在 Guest 團隊。
【安全】
WorkOn 帳號設定： 可查看或登出使用中的工作階段，也可以前往個人帳號的安全設定頁面，可參考 帳號安全設定。
【通知】
桌面通知： 設定是否發送桌面通知及通知音效。
電子郵件通知：
• 在離線或是離開 ChatOn 超過 5 分鐘時，若有關於您的提及與一對一傳訊，系統將發送電子郵件通知。• 此設定所選的時間間隔內收到的通知將被合併為一封電子郵件寄送。• 無法使用 MailOn 服務者則沒有此設定選項。
行動推播： 設定是否發送行動推播到行動裝置，以及何時觸發推播通知。
觸發提及的字： 提及會在某人發送含有您的使用者名稱或上面任何選取的選項時被觸發。系統預設 @+使用者名稱的提及必定會觸發。
回覆通知： 除了被提及的時候通知外，選擇是否要接受回覆通知。
【顯示】
主題： 更改主題配色，除了系統預設的主題之外；也可以自訂主題，依據喜好更改配色。
顯示時間： 選擇時間顯示方式，可選擇 12 小時制或 24 小時制。
團隊成員名稱顯示： 設定在訊息及一對一傳訊列表該如何顯示其他使用者的名字。
網站連結預覽： 當可行時，訊息下方將顯示訊息中的第一個網站連結預覽。
圖 20. 網站連結預覽示意¶
圖片連結預覽的預設顯示： 設定圖片預覽預設為收折或是展開。此設定也可以在訊息框經由命令 /expand （展開）與 /collapse （收折）控制。
訊息顯示： 選擇訊息以標準或密集方式顯示。
頻道顯示： 調整訊息畫面的顯示寬度，選擇置中對齊會讓訊息顯示較集中。
語言： 變更介面語言，可選擇中文（繁/簡體）、英文、日文。
【側邊欄】
頻道分類與排序： 設定頻道的分類與排序方式。
頻道分類
根據類型分類頻道或將所有類型合至單一列表
頻道排序
選擇依最新的訊息或依照頻道顯示名稱的字母排序
分開未讀頻道
未讀頻道另成一類直到已讀
分開我的最愛
將標記「我的最愛」的頻道另成一類
如何將頻道加入我的最愛？請參考 設定我的最愛 。
- 頻道選擇器：
頻道選擇器顯示在側邊欄的最下方，用於使用鍵盤快速切換頻道。也可以用快捷鍵 CTRL + K 喚出頻道選擇器。
- 【進階】
用 Ctrl+Enter 貼文： 啟用時， Enter 為換行， Ctrl+Enter 為傳送。可以調整是否啟用，或是只有在輸入 code block 時生效。
啟用文章格式設定： 啟用時，訊息將被顯示為 有超連結/顯示繪文字/可對文字添加樣式/有斷行。此設定預設為開啟，若關閉則所有訊息皆會以文字顯示。
- 啟用加入/離開訊息：
- 預覽預先發布功能：
檢視團隊成員¶
• 若您為此團隊的管理員則主選單不會有此選項。• 查看此團隊內的所有成員，並可於搜尋欄位搜尋使用者。• 增加新團隊成員：除了系統預設的 ALL、GUEST 團隊及透過 ShareTech sync 同步的團隊以外；自行建立的團隊，成員都可以點選右上角的按鈕來加入新成員。
圖 21. 檢視團隊成員¶
團隊設定¶
當您為團隊的管理員或在自己的 Guest 團隊內，主選單才會出現此選項。
團隊名稱： 設定出現於登入畫面跟側邊欄內團隊欄的團隊名稱， Guest 團隊無法修改團隊名稱。
團隊敘述： 團隊敘述提供額外的訊息幫助其他使用者選擇加入正確的團隊，最多為 50 個字（可參考 加入其他團隊 ）。
團隊標誌： 可上傳圖片作為團隊標誌。建議格式為 BMP、JPG、png ，且為帶有不透明背景色的 1:1 圖片。
允許任何在此服務器有帳號的使用者加入此團隊：
團隊成員管理¶
當您為團隊的管理員，主選單就會出現此選項。管理員可在此將其他成員設為管理員/成員，或是加入、移除成員。
圖 22. 團隊成員管理¶
建立團隊¶
點選後會進入建立團隊的頁面，設定團隊名稱和團隊網址即可建立團隊。建立團隊可由主選單進入，也可以點選側邊欄的團隊下方
加入其他團隊¶
離開團隊¶
離開團隊和在內的所有頻道。如果團隊是私人團隊，將無法重新加入。只有自訂的團隊有此選項，系統預設的團隊及 ShareTech Sync 同步的團隊無法由使用者自行加入或離開。
自訂繪文字¶
• 自訂繪文字將對所有人開放。• 點選右上方的新增自訂繪文字，上傳圖片和設定名稱即可。• 可上傳 gif 檔建立可動的繪文字。使用方式：在訊息框中輸入「:」跟著兩個字元以帶起繪文字選單，或點選訊息框旁邊的圖示，並在最下方找到自訂的繪文字。
快速鍵¶
顯示所有快捷鍵輸入方式，以快捷鍵「Ctrl+/」也可以喚出此頁。
關於 ChatOn¶
顯示 ChatOn 版本
登出¶
登出 ChatOn
【頻道設定】¶
設定我的最愛¶
• 在側邊欄選擇頻道後，點選訊息畫面上方、頻道名稱前面的星號，可將此頻道新增至我的最愛。• 再次點選星號即可將頻道從我的最愛中移除。• 可於 主選單 > 帳號設定 > 側邊欄設定 中將我的最愛在頻道欄中另成一類更方便找尋頻道。
- 頻道功能選單
- 在側邊欄選擇頻道後，於訊息畫面上方的頻道名稱旁可點選出功能選單。根據選擇的頻道類別，選單會有部分選項差異：
圖 24. 頻道功能選單¶
檢視資訊¶
顯示此頻道的用途、標題和網址。
圖 25. 頻道資訊¶
通知喜好設定¶
靜音頻道¶
靜音頻道則會關閉此頻道的桌面、電子郵件、推播通知。此頻道的未讀訊息將不會被標示為未讀，除非有提及您的訊息。
新增成員¶
新增成員到頻道內。點選後會出現新增成員視窗，會顯示在團隊內且還沒進到此頻道的使用者列表。
邀請訪客¶
此為 正式版功能。輸入電子郵件來邀請訪客，訪客將會收到進入 ChatOn 的連結和密碼。首次登入會要求修改密碼，修改後即可登入。修改密碼後訪客可使用一般的 ChatOn 連結來登入，但訪客只能進入自己被邀請的頻道。系統預設及 Sharetech Sync 同步的群組頻道無法邀請訪客。
成員管理¶
顯示目前在頻道內的所有使用者，並可以增加新成員。或點選頻道訊息畫面上方的也可查看（數字表示頻道內使用者數量）。
頻道建立者是管理員角色，有權限在此操作讓成員查看「加入頻道前的訊息」，或將成員從頻道移除。
檢視成員¶
系統預設的全部成員頻道（預設名為公眾大廳）才有此選項。或點選頻道訊息畫面上方的可於此檢視、搜尋頻道內所有成員，點選該成員即可開啟一對一傳訊。Note
公眾大廳成員的變動等於團隊成員的變動，因此公眾大廳沒有新增成員、邀請訪客和成員管理。要變更大廳成員請參考 團隊成員管理 。
編輯頻道標題¶
修改頻道名稱下方的頻道敘述文字。
圖 26. 頻道標題¶
編輯頻道用途¶
描述頻道的用途。此敘述將出現在 檢視資訊 及使用者加入頻道時顯示頻道訊息的開頭。
變更頻道名稱¶
修改頻道名稱和網址，若為預設頻道則網址不能修改。
封存頻道¶
從團隊封存頻道並且禁止所有使用者存取頻道內容。
離開頻道¶
使用者離開頻道，若要重新加入需由其他使用者邀請，重新加入後將看不到先前的對話紀錄。
【訊息】¶
常用訊息功能¶
- 標記： 標記訊息的功能。
> 標記，即可完成標記。
標記完成的訊息會顯示，點擊此圖示可取消標記，也可於
標記是屬於個人的，不會被其他使用者看到； 被標記的訊息 可以在 SideBar 上方功能列點選後查看。
- 回覆： 回覆訊息的功能；跟一般通訊軟體不同，ChatOn 利用 SideBar 建立「主題式回覆」。
圖 27. 訊息回覆顯示（此討論串有 3 則回覆）¶
- 轉傳： 轉傳訊息至其他頻道。
- 永久網址： 產生該訊息的永久連結。
- 釘選至頻道： 頻道的所有成員都可以在頻道內釘選重要或是有用的訊息，且所有頻道成員都能看見被釘選的訊息。
- 刪除： 刪除由自己發送的訊息。 （正式版功能）
- 編輯： 編輯由自己發送的訊息。 （正式版功能）
- 提及： 在訊息框輸入@符號，即會跳出所有使用者的帳號列表（依頻道成員/特別提及/不在頻道中排列）。
Note
特別提及：輸入 @here 可以通知此頻道內在線的使用者。輸入 @channel 可以通知頻道全員。
- 表情符號： 在訊息中加上表情符號來傳達自己的心情。
- 附加檔案： 在訊息中附加檔案。
從資料夾選擇檔案，或直接將檔案拖曳至訊息畫面即可上傳附加檔案。
，若要解除可於 其他功能與協助工具¶
已讀¶
• 已讀成員的個人圖像將顯示於訊息列的右下角，並會顯示已讀人數。• 點選後會列出已讀成員及每位成員讀取此訊息的時間，若非當天則僅會顯示日期。• 此功能僅顯示每位成員已讀的最後訊息之已讀資訊。• 此為 正式版功能 並且可由管理者控制開啟或關閉。
自動儲存草稿¶
• 於訊息框輸入文字後，若未發送就離開頻道，則會自動儲存為草稿。• 頻道有訊息草稿未發送時，側邊欄的頻道狀態標識會顯示作為提醒。
MarkDown 語法¶
【右邊側邊欄 SideBar】¶
藉由 SideBar 的設計，讓您在進行即時通訊對話時，也能夠快速查找檔案、訊息等資料，或是瀏覽最新郵件和行程安排，更能同時掌握工作任務的進度。SideBar 位於畫面右側，點選功能列選項後即會展開。
圖 29. 功能列¶
由左至右分別為：資源庫、釘選的訊息、搜尋、最近提及、被標記的訊息、最近郵件、行事曆、任務。以下針對各功能逐一說明：
資源庫¶
圖 30. 資源庫選項列¶
點選功能列的圖示可以查看或下載此頻道內所有曾經上傳的資源。
可選擇查看全部、顯示照片和影片，或只顯示檔案；也可以直接搜尋檔名查找資料。
釘選的訊息¶
點選後會顯示在這個頻道內被釘選的訊息，並按照訊息傳送的時間排序，可針對該訊息執行標記、回覆等動作，或是跳轉至該訊息所在位置。頻道的所有成員都可以在頻道內釘選重要或是有用的訊息，且所有頻道成員都能看見被釘選的訊息，可參考 常用訊息功能。
搜尋¶
在搜尋欄位輸入關鍵字，系統即會將搜尋結果列於 SideBar ，可查看訊息並針對該訊息執行標記、釘選等動作，或是跳轉至該訊息所在位置。點選搜尋欄位後，會顯示出「搜尋選項」提示，可依提示說明進行搜尋。如果要以部分詞彙搜尋(如搜尋 「rea」 以找 「reach」 或 「reaction」)，須在搜尋詞後加上 * （表示當搜尋 「rea*」 即會列出以 「rea」 開頭的詞彙）。若搜尋的詞彙會產生過量的結果，如兩個字母跟常用字如 「this」 、 「a」 跟 「is」 則不會顯示在搜尋結果。
最近提及¶
顯示使用者自己曾經被提及的訊息，可針對該訊息執行標記、釘選等動作，或是跳轉至該訊息所在位置。與您點選的團隊有關，若該團隊內的頻道沒有任何提及您的訊息，則只會顯示一對一傳訊中有提及您的訊息。
被標記的訊息¶
顯示所有被您標記的訊息，並按照訊息傳送的時間排序，可針對該訊息執行釘選、回覆等動作，或是跳轉至該訊息所在位置。標記訊息是屬於個人的，因此無關當下點選的團隊和頻道，可以隨時查看被您的標記訊息，可參考 常用訊息功能 。
最近郵件¶
顯示 MailOn 的信件，提供快速查閱信件和回覆的功能。此功能可被 管理者 操作關閉，若被關閉時點選則會直接彈出新視窗前往 MailOn 。
無 MailOn 服務者則不會出現此功能。Note
此功能無法撰寫新信件，只能針對收到的信件進行回覆；若要撰寫新信件可點選信件列表上方
前往 MailOn 。
行事曆¶
顯示 CalOn 提供使用者查詢或新增行事曆，點選列表上方可切換以「天」或「活動列表」顯示。
任務¶
此為 正式版功能。點選後會顯示任務列表，可以執行查看或是建立任務等功能。ChatOn 內建任務指派與管理功能，並透過機器人( Bot )模擬對話的方式進行任務通知和提醒。Task 機器人 會用一對一或是在頻道內傳訊的方式通知與任務有關的訊息，包含當您創建、受指派、編輯和完成任務等等。
查看任務¶
目前頻道任務： 列出在這個頻道下被建立的任務。
我的任務： 列出自己被指派的任務。
我創建的任務： 列出自己創建的任務。
所有任務： 列出 ChatOn 內的所有任務。
、已完成 
新增任務¶
在想要新增任務的頻道點選任務>
，即會出現新增任務視窗，設定任務標題、受指派成員、到期日期、提醒日期、子任務及任務敘述。
若不設定到期日期，任務一樣可以建立，查看任務時只會顯示進行中而不會顯示倒數日。其中子任務可以設定多個並會用列表方式呈現，可以拖曳變更排列順序。在頻道內新增的任務，頻道內的所有成員皆可查看及回覆（不能編輯）。
Note
Tip
如果想建立指派給自己的任務又不想讓其他人看見，您可以先建立自己的一對一傳訊（成員只有自己），在這個頻道內新增任務並指派給自己。
編輯任務¶
任務建立後，編輯任務的限制如下：
受指派者
僅有任務創建者可以編輯
到期日期
僅有任務創建者可以編輯
提醒日期
任務創建者與受指派者皆可編輯
子任務
任務創建者與受指派者皆可編輯
任務敘述
任務創建者與受指派者皆可編輯
任務狀態
任務創建者與受指派者皆可編輯
刪除任務
僅有任務創建者可以刪除
• 任務經編輯後， Task 機器人會一對一傳訊通知任務創建者與受指派者。• 若編輯過任務，則會產生任務編輯歷史紀錄，任務創建者與受指派者可在任務列表中查看（途徑可見下圖）。• 更改任務狀態：當任務完成時，任務創建者或受指派者可在任務列表將任務的狀態從進行中改為已完成
。
圖 33. 任務狀態更改及查看任務編輯歷史¶
Task 機器人¶
Task 機器人會通知與任務有關的訊息，依據狀況不同，會在不同頻道通知。• Task 一對一傳訊：任務的創建、變更（含狀態變更：進行中/已完成）。• 在創建任務的頻道內通知：任務訊息、任務提醒/到期。
【其他】¶
斜線工具¶
斜線指令可當作捷徑，用來執行 ChatOn 中的特定動作。若要使用斜線指令，請在訊息欄位中輸入「/」向前斜線。
斜線指令
動作
/away
將狀態設定為離開
/code
以程式碼格式顯示文字
/collapse
開啟圖片預覽的自動折疊功能
/dnd
請勿打擾（會停止桌面以及行動推播通知）
/echo
從您的帳號回應文字（延遲幾秒後發出訊息）
/expand
關閉圖片預覽的自動折疊功能
/groupmsg
發送群組訊息給指定的使用者
/header
編輯頻道標題
/help
開啟說明頁面
/invite
邀請使用者至頻道
/join
加入全部成員頻道
/kick
將成員從頻道中移除
/leave
離開當前頻道
/logout
登出
/me
執行動作
/msg
傳訊給使用者
/mute
對當前或指定的[頻道]關閉桌面、郵件及推播通知
/offline
將狀態設定為離線
/online
將狀態設定為上線
/open
加入全部成員頻道
/purpose
編輯頻道用途
/remove
將成員從頻道中移除
/rename
更改頻道名稱
/search
從訊息中搜尋文字
/settings
開啟帳號設定對話框
/shortcuts
顯示鍵盤快捷建列表
/shrug
把¯_(ツ)_/¯ 加到訊息內
下載 ChatOn¶
前往官網下載桌面與手機應用程式： https://www.workon.com.tw/download.html